硬體使用須知
🔸本公司整機"主要硬體"免費保固三年，免檢測費及代送費。(其他店家只有一年！)
🔹承上，免費保固三年之範圍為向本公司購買之規格，期間若自行向其他店家購買零件，變更當初所購買之整機規格，後續故障將酌收300~1200元檢測費。(本公司並無義務要保固或一同檢測其他店家販售的零件)
🔸如有與顧客另外約定免費保固期限或保固方式，則依照另外約定之保固方式為主。
🔹零件故障送原廠維修一般為7~14個工作天 (不含例假日)，請勿過兩日就催促，東西會壞並不是我們造成的，維修速度也不是我們能控制的，若有需要會提供您原廠電話自行與原廠”溝通”。
🔸各主要零件如處理器、主機板、顯示卡、硬碟依照原廠保固3-5年不等，記憶體終身保固。
🔹螢幕原廠三年保固，請妥善保留螢幕外箱及保麗龍，後續由螢幕原廠到府收送，若外箱遺失則需要自行親送至原廠服務中心進行維修。
🔸其他周邊商品如鍵盤、滑鼠、耳機皆為消耗品，保固方式依原廠規定辦理及送修。(一般是一年)
🔹機殼風扇、開關按鈕、前置USB及音源孔為消耗品，保固三個月，超過三個月則需要付費維修。機殼本體鋼架除新品不良外，皆不提供保固。
🔸電腦機殼大多是工廠手工打造及裝箱，若有細微刮傷或些許公差，不影響正常使用且功能正常，皆屬正常之合理範圍，恕無法提供更換，幾千塊的外殼並不是幾萬塊的精品，龜毛強迫症者請見諒。(因為即使更換了下一個機殼，也有很大機率會有其他刮傷)
🔹若因天災、受潮氧化鏽蝕、變形破損、室內香氛精油、液體或是沙塵、蟑螂及小生物、零件超頻及不可抗力之外在因素，或任何人為操作及使用不當造成的故障，皆屬於人為損壞，將喪失原廠保固權利，不是我們不保固，是原廠拒絕保固，如有任何不滿或意見，敬請向零件原廠提出告訴，你人損不關我們店家的事。(意思就是要買新的或是看原廠給不給付費維修)
🔸如送修主機時，機殼內部灰塵及髒污過多，超出正常使用之灰塵累積情形，酌收800元灰塵清潔工本費，若內部有蟑螂滋生，蟑螂氣味過重時，將酌收5,000元消毒清潔工本費。
軟體保固須知
🔶作業系統及任何遊戲或任何軟體使用教學，皆不在保固及服務範圍內。
🔷作業系統中毒、系統毀損、更新失敗、升級版本失敗，皆不在保固及服務範圍內。
🔶遊戲因更新造成的錯誤訊息、伺服器不穩造成的卡頓，以及您自身網路線路異常，皆不在保固及服務範圍內。
🔷任何軟體之安裝、維護、更新、修復、資料備份之任何使用行為，皆不在保固及服務範圍內。
🔶非必要請勿更新作業系統及驅動程式，以免軟體錯誤、不穩定及相容性衝突發生。
🔷若系統強制自動更新時，請務必等他完全跑完，中途開關機則系統會毀損，只能重灌解決。
🔶作業系統已內建防毒軟體，請勿再裝任何免費下載或第三方防毒軟體。
🔷任何系統優化、清理、加速之第三方軟體，請勿安裝，否則系統變慢或是其他異常情形，只能重灌解決。
🔶偶爾跳個小錯誤視窗，麻煩請先重開機幾次，然後根據跳出的錯誤訊息去GOOGLE尋找解決辦法，不要只會當伸手牌，因為你問我，我也是幫你問GOOGLE，軟體問題百百種，本公司僅負責硬體故障，並不負責人為之軟體使用行為，若真的不知道怎麼解決，麻煩詢問時要有禮貌。
🔷若發生任何軟體異常事項，需要重灌作業系統時，每次收費800元，來回運費由顧客負擔。【視情況請先LINE討論再決定是否收費！】
